L’avenir de la représentation du travail
Tendances /
Réalité
Delmaine Donson
1357880802
Magnifier la vie, sans minimiser le travail
- Le travail reste important, mais l’accent mis sur la qualité de vie progresse.
- Les entreprises doivent montrer qu'elles se soucient des conditions de travail flexibles et de nouvelles normes d'engagement.
- Créer un sentiment d'appartenance est essentiel car la santé mentale a pris de l'importance ; les entreprises ont un rôle clé à jouer.
Nous avons tous constaté à quel point le monde a changé depuis la pandémie. Les entreprises avec des bureaux bataillent désormais avec la nécessité de répondre aux besoins des collaborateurs dont les priorités ont changé et qui abordent le travail différemment. Nous l'avons vu lors de la “Grande Démission” et cela se traduit par le nombre élevé de postes vacants disponibles.
Au quotidien, dans nos emplois, nous sommes également conscients de la façon dont les entreprises avec lesquelles nous travaillons tentent de montrer comment elles ont évolué pour répondre aux besoins actuels des collaborateurs et collaboratrices. Elles indiquent à leurs propres clients qu'elles sont avant‑gardistes et qu'elles ne sont pas coincées dans le passé pré‑covid.
Notre dernière recherche VisualGPS étudie comment les consommateurs et les consommatrices pensent et ressentent l'avenir du travail et comment les priorités ont pu évoluer depuis la pandémie.
Combinés à nos données de recherche internes d'images et de vidéos liées au travail et aux affaires, nos résultats indiquent plusieurs tendances dont vous devez tenir compte, en particulier ce qu'elles signifient visuellement. Certaines peuvent sembler évidentes, d'autres sont nouvelles et particulièrement inspirantes.
Mais parlez‑vous ce nouveau langage visuel ? Découvrons‑le ensemble.
—Dr. Rebecca Swift
Où s'arrête le travail et où commence la vie de famille ?
Avant la pandémie, nous pouvions illustrer l'équilibre vie pro/vie perso en montrant deux environnements, le lieu de travail d’un côté et la maison de l’autre. Désormais, avec un travail plus souple ou hybride, la frontière s'est estompée, ces concepts devenant souvent une seule et même chose. Par exemple, le style pour le contenu business ou lifestyle se mélange à mesure que l’entreprise devient de plus en plus informelle. Pendant deux ans, le télétravail ou le travail en distanciel a créé un nouveau trope visuel qui est apparu comme frais et pertinent. Mais les temps ont changé. Les futures images concerneront davantage les travailleurs et travailleuses qui sont passés des anciennes méthodes de travail aux nouvelles. Nous avons donc créé des visuels qui reflètent l'impact positif du travail hybride sur les collaborateurs/travailleurs.
Il est important de montrer l’équilibre vie perso / vie pro, notamment en travaillant dans des environnements inspirants et inattendus (nous avons constaté que travailler sur la route ou plus près de la nature est apprécié par les consommateurs lorsqu'on les interroge sur leurs aspirations pour l'avenir du travail). Il convient aussi de valoriser des tâches ou des activités typiques après le travail pendant la journée (exemples : le shopping dans des magasins/centres commerciaux moins fréquentés). Il s’agit d’un changement subtil.
Avant la pandémie, nous pouvions illustrer l'équilibre vie pro/vie perso en montrant deux environnements, le lieu de travail d’un côté et la maison de l’autre. Désormais, avec un travail plus souple ou hybride, la frontière s'est estompée, ces concepts devenant souvent une seule et même chose. Par exemple, le style pour le contenu business ou lifestyle se mélange à mesure que l’entreprise devient de plus en plus informelle. Pendant deux ans, le télétravail ou le travail en distanciel a créé un nouveau trope visuel qui est apparu comme frais et pertinent. Mais les temps ont changé. Les futures images concerneront davantage les travailleurs et travailleuses qui sont passés des anciennes méthodes de travail aux nouvelles. Nous avons donc créé des visuels qui reflètent l'impact positif du travail hybride sur les collaborateurs/travailleurs.
Il est important de montrer l’équilibre vie perso / vie pro, notamment en travaillant dans des environnements inspirants et inattendus (nous avons constaté que travailler sur la route ou plus près de la nature est apprécié par les consommateurs lorsqu'on les interroge sur leurs aspirations pour l'avenir du travail). Il convient aussi de valoriser des tâches ou des activités typiques après le travail pendant la journée (exemples : le shopping dans des magasins/centres commerciaux moins fréquentés). Il s’agit d’un changement subtil.
Le travail est toujours important, mais l'accent mis sur la qualité de vie s'est accru
Ces derniers mois, les démissions silencieuses ont peut‑être fait la une des journaux, avec des histoires de collaborateurs faisant le strict minimum ou, à l’inverse, des burn out. Mais un changement plus profond est en train de se produire.
Grâce à notre recherche VisualGPS, nous avons constaté que, depuis la pandémie, près des trois quarts (73 %) des personnes pensent qu'atteindre un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle est devenu une priorité. C'est particulièrement le cas pour les jeunes générations qui arrivent sur le marché du travail. Les générations plus âgées tentent également de trouver des moyens de créer un équilibre vie pro/vie perso qu'elles n'ont pas connu auparavant ou qu'elles n'auraient jamais cru pouvoir connaître. Nous avons vu cela se refléter dans un nouveau type d’illustration du "travail".
Ces derniers mois, les démissions silencieuses ont peut‑être fait la une des journaux, avec des histoires de collaborateurs faisant le strict minimum ou, à l’inverse, des burn out. Mais un changement plus profond est en train de se produire.
Grâce à notre recherche VisualGPS, nous avons constaté que, depuis la pandémie, près des trois quarts (73 %) des personnes pensent qu'atteindre un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle est devenu une priorité. C'est particulièrement le cas pour les jeunes générations qui arrivent sur le marché du travail. Les générations plus âgées tentent également de trouver des moyens de créer un équilibre vie pro/vie perso qu'elles n'ont pas connu auparavant ou qu'elles n'auraient jamais cru pouvoir connaître. Nous avons vu cela se refléter dans un nouveau type d’illustration du "travail".
Les entreprises doivent montrer qu'elles se soucient des conditions de travail flexibles et de nouvelles normes d'engagement
En raison de la couverture médiatique de la Grande Démission, nous avons vu deux fois plus d'intérêt de la part des marques pour illustrer la reconnaissance des salariés (on note une augmentation de + 45 % des recherches mondiales liées à la reconnaissance des salariés en 2022). Cela va au‑delà de la simple démonstration de permettre aux individus de choisir le type de situation de travail qui leur convient le mieux. Vous devez également montrer que les chefs d'entreprise sont empathiques vis à vis de l’ensemble des salariés et sont capables de communiquer de manière plus personnelle et émotionnelle. Cela a influencé le langage visuel en ce sens qu'il y a plus de "soin" démontré dans les transactions commerciales. On assistait également à une évolution vers des sociétés montrant la culture de leur entreprise à travers celle des collaborateurs travaillant ensemble.
Le pouvoir du travail d'équipe
Les thèmes autour du TRAVAIL D’ÉQUIPE illustrent des messages clairs. Le travail d'équipe est un concept fondamental dans toute communication de marque, qu’il s’agisse d’une multinationale ou d’une petite start‑up. Les clients veulent voir comment les entreprises encouragent les salariés à travailler ensemble, comment elles collaborent avec les fournisseurs mais également avec les personnes qui utilisent leurs produits ou services. Il est important, en tant qu'êtres humains, de voir comment les personnes derrière l'entreprise interagissent. Combiné avec la nécessité de prendre soin de nous et des autres, cela signifie que pendant des décennies, les visuels se sont concentrés sur les personnes qui "font" le travail. On assiste aujourd'hui à un vrai changement. Désormais, le besoin de voir comment les gens interagissent de manière plus informelle devient plus important. Visuellement, il s'agit soit de se soutenir mutuellement, soit de profiter de la compagnie de l'autre au travail, ou encore de faire une pause ensemble. Cela renforce également les avantages de passer du temps ensemble, ce que les entreprises essaient de souligner.
Créer un sentiment d'appartenance est essentiel car la santé mentale a pris de l'importance ; les entreprises ont un rôle clé à jouer
Bien qu'il y ait toujours un sentiment d'optimisme quant à l'avenir du travail, ceux qui ont été endoctrinés dans les anciennes méthodes de travail (pré‑Covid) essaient de maintenir le sentiment d'appartenance qui était plus tangible lorsqu'ils étaient physiquement situés ensemble. Même si la plupart des travailleurs préfèrent avoir le choix, (66 %) conviennent que l'interaction sociale et les connexions leur manquent lorsqu'ils ne travaillent pas dans les locaux de leur entreprise.
Les tendances de recherche de cette année s'alignent sur ce constat, avec une forte augmentation du contenu lié au réseautage, à la constitution d'équipes, aux événements et aux conférences, en particulier parmi les entreprises. Il est important de noter que, tandis que les entreprises encouragent l'interaction au travail, les travailleurs et les travailleuses se tournent vers leurs employeurs pour créer des opportunités ou une interaction sociale. Ils le font soit en lançant des projets d'équipe ou en créant un espace pour pouvoir se rassembler socialement. Cela concerne aussi bien des exercices de lien à l'apprentissage informel des rôles/travail de chacun, en passant par le fait de se réunir pour manger et boire ensemble.
Le grand fossé d'être ensemble
La communication d'entreprise n'a pas encore rattrapé cela. Lors de l'analyse du contenu sur le marché, nous avons constaté que le lien ressemble davantage à l'image de gauche, mais ce que les gens recherchent ressemble davantage à l'image de droite. La connexion et la collaboration sont essentielles pour les entreprises, il est donc important d'utiliser des visuels qui représentent un sens de la culture d'entreprise qui permet aux équipes de mieux apprendre à se connaître !
