Boîte à outils visuels diversité, équité et inclusion

Pourquoi maintenant ?
L'équipe Creative Insights de Getty Images étudie l'importance de la représentation authentique depuis plus de 20 ans. Alors que les besoins de nos clients ont évolué au cours de cette période particulière, le besoin de visualiser le monde de manière authentique est devenu de plus en plus nécessaire. Les entreprises sont devenues plus transparentes. Il est désormais plus facile de faire le lien entre les paroles et les actes, cela signifie les attentes des clients sont plus élevées que jamais vis‑à‑vis des marques auprès desquelles ils se fournissent. En 2021, notre recherche Visual GPS cette année a révélé que 72 % des consommateurs mondiaux s'attendent à ce que les marques auprès desquelles ils achètent soutiennent la diversité et l'inclusion. 80 % sont fidèles aux marques dont les pratiques commerciales soutiennent leurs propres valeurs et les chiffres sont encore plus élevés avec les publics plus jeunes.

Nos propres données montrent également que le monde évolue et que notre clientèle recherche une vision plus inclusive des personnes. Les thèmes de la diversité et de l'inclusion ont été trois fois plus recherchés sur notre site Web au cours des 12 derniers mois.

Nous n’avons cessé de créer et tester des contenus et avons utilisé nos recherches en partenariat avec d'autres organisations d'experts pour créer des guidelines à destination des créateurs et des consommateurs d'images. Nous avons également utilisé ces connaissances pour créer des collections de contenu qui identifient et brisent les stéréotypes.

Guidelines et collections actuellement disponibles :
Genre, âge, origine ethnique, situation de handicap et orientation sexuelle.

Alors que nous continuons sans cesse à nous challenger et poussons nos créateurs à montrer la voie en matière de représentation, la prochaine étape de notre évolution consistait à examiner l'identité plus en détail. Nous avons tous de nombreuses identités qui reflètent qui nous sommes dans une myriade de situations quotidiennes et cette combinaison d'identités est ce qui nous rend fiers de nous‑mêmes en tant qu'individus. Néanmoins, nous savons également qu'il existe des groupes identitaires dominants dans la société et que ceux qui ne le sont pas peuvent faire l'objet de préjugés et souvent de discrimination (d'autant plus si un individu ou un groupe revêt plusieurs identités minoritaires). Nous sommes convaincus qu'en matière d'imagerie, l'identité dominante n'est en aucun cas liée à la manière dont la démographie d'une population qui a ainsi traditionnellement créé un déséquilibre dans les représentations.

Getty Images et Citi se sont associés pour créer des boîtes à outils de visuels illustrant la diversité, l'équité et l'inclusion pour approfondir le monde de la communication visuelle à travers le prisme de l'identité. Ces boites à outils seront déployées auprès des membres de l'équipe marketing et communication de Citi sur 10 marchés, en commençant par les États‑Unis. Chaque itération de la boîte à outils sera étayée par des données régionales et des informations sur les consommateurs, reconnaissant les nuances et les stéréotypes culturels et régionaux. En utilisant nos données exclusives et nos recherches ainsi que les connaissances culturelles de Kantar, nous avons examiné les sept identités clés : race et origine ethnique, genre, situation de handicap, type de corps, âge, orientation sexuelle et religion (dans certains pays, le cas échéant, nous avons également ajouté la notion de statut socio‑économique).

Nous avons créé ces boîtes à outils en nous posant les questions clé suivantes : que voyons‑nous, quel est le paysage démographique et psychographique d'un pays et où sont les opportunités pour une représentation plus large ? Les résultats ont parfois été surprenants, mais le travail a créé une feuille de route claire pour faire avancer le langage visuel. Être totalement engagé dans la diversité, l’équité et l’inclusion, c'est examiner en profondeur non seulement si les identités sont représentées, mais aussi la manière dont elles le sont.