Die Darstellung von Finanzdienstleistungen
Trends /
Technologie
We Are
1472143135
Wir bei Getty Images investieren in die Forschung, damit Marken im Finanzdienstleistungsbereich authentisch mit ihren Zielgruppen kommunizieren können.
Unsere neueste VisualGPS‑Studie untersucht, wie sich Finanzdienstleister mit Bildern als nachhaltige Marken positionieren können, die für Wohlergehen stehen und gleichzeitig inklusiv und zugänglich sind.
Unsere neueste VisualGPS‑Studie untersucht, wie sich Finanzdienstleister mit Bildern als nachhaltige Marken positionieren können, die für Wohlergehen stehen und gleichzeitig inklusiv und zugänglich sind.
Von bar bis bargeldlos: Vertrauen in die digitale Welt ist entscheidend
Finanzmarken investieren weiterhin in neue Technologien, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Von KI bis Kryptowährung – die digitale Transformation in dieser Branche ist komplex und vielschichtig, und die breite Akzeptanz der neuen Technologien stellt eine große Herausforderung dar. Open‑ und Online‑Banking ermöglichen Konsumierenden zwar einen immer höheren Grad an Personalisierung, aber das Vertrauen in die digitale Welt bleibt für Konsumierende von heute ein entscheidender Aspekt. Die von Getty Images durchgeführte VisualGPS‑Studie1 zeigt, dass fast 8 von 10 Menschen in Europa von Finanzmarken digitale Self‑Service‑Funktionen erwarten. Dem gegenüber legen aber mehr als 9 von 10 Menschen in Europa großen Wert darauf, dass die Marke sich für den Schutz persönlicher Daten einsetzt.
Zu wissen, welche Bilder Vertrauen in die digitale Welt erwecken, ist hier von entscheidender Bedeutung.
Stellen Sie sich bei Bildauswahl folgende Fragen:
Finanzmarken investieren weiterhin in neue Technologien, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Von KI bis Kryptowährung – die digitale Transformation in dieser Branche ist komplex und vielschichtig, und die breite Akzeptanz der neuen Technologien stellt eine große Herausforderung dar. Open‑ und Online‑Banking ermöglichen Konsumierenden zwar einen immer höheren Grad an Personalisierung, aber das Vertrauen in die digitale Welt bleibt für Konsumierende von heute ein entscheidender Aspekt. Die von Getty Images durchgeführte VisualGPS‑Studie1 zeigt, dass fast 8 von 10 Menschen in Europa von Finanzmarken digitale Self‑Service‑Funktionen erwarten. Dem gegenüber legen aber mehr als 9 von 10 Menschen in Europa großen Wert darauf, dass die Marke sich für den Schutz persönlicher Daten einsetzt.
Zu wissen, welche Bilder Vertrauen in die digitale Welt erwecken, ist hier von entscheidender Bedeutung.
Stellen Sie sich bei Bildauswahl folgende Fragen:
- Bauen Sie Vertrauen in die digitale Welt auf, indem Sie klare Botschaften zur Sicherheit und zum Schutz im digitalen Bereich vermitteln?
- Fördern Sie die Akzeptanz, indem Sie die Vorteile der Personalisierung und des Komforts aufzeigen?
- Achten Sie auf Einfachheit, indem Sie Bilder verwenden, die weniger abstrakt sind und eine übersichtliche, einfache Komposition aufweisen?
Das Zeitalter des Gemeinwohls
Konsumierende erwarten von Finanzdienstleistungsmarken einen Beitrag zu einem gesellschaftlichen Mehrwert. Wie das geht? Indem sie Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt von Geschäftsmodellen im Finanzwesen stellen und mehr finanzielle Teilhabe für die Gruppen ermöglichen, die am anfälligsten für Überschuldung und finanzielle Ausgrenzung sind. Mehr als 8 von 10 Menschen in Europa erwarten inzwischen, dass Marken nachhaltige Maßnahmen ergreifen und sich in ihrer Werbung und Unternehmenskommunikation konsequent für Inklusion einsetzen. Die visuellen Inhalte bilden dies jedoch nicht ab.
Weniger als 1 % der Downloads von Kundinnen und Kunden aus dem Finanzdienstleistungssektor zeigen Menschen über 50, mit Behinderungen oder aus der LGBTQ+ Gemeinschaft. Von der Darstellung von Gemeinschaften, die Voreingenommenheit erfahren haben, bis hin zur Abbildung von verantwortungsbewusstem Konsum in großem Maßstab – für umweltfreundliche Investitionen kann die Darstellung jenseits der Alibifunktion zu bedeutungsvolleren Beziehungen mit Ihrer Zielgruppe führen.
Stellen Sie sich bei der Wahl Ihrer Bilder folgende Fragen:
Konsumierende erwarten von Finanzdienstleistungsmarken einen Beitrag zu einem gesellschaftlichen Mehrwert. Wie das geht? Indem sie Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt von Geschäftsmodellen im Finanzwesen stellen und mehr finanzielle Teilhabe für die Gruppen ermöglichen, die am anfälligsten für Überschuldung und finanzielle Ausgrenzung sind. Mehr als 8 von 10 Menschen in Europa erwarten inzwischen, dass Marken nachhaltige Maßnahmen ergreifen und sich in ihrer Werbung und Unternehmenskommunikation konsequent für Inklusion einsetzen. Die visuellen Inhalte bilden dies jedoch nicht ab.
Weniger als 1 % der Downloads von Kundinnen und Kunden aus dem Finanzdienstleistungssektor zeigen Menschen über 50, mit Behinderungen oder aus der LGBTQ+ Gemeinschaft. Von der Darstellung von Gemeinschaften, die Voreingenommenheit erfahren haben, bis hin zur Abbildung von verantwortungsbewusstem Konsum in großem Maßstab – für umweltfreundliche Investitionen kann die Darstellung jenseits der Alibifunktion zu bedeutungsvolleren Beziehungen mit Ihrer Zielgruppe führen.
Stellen Sie sich bei der Wahl Ihrer Bilder folgende Fragen:
- Zeigen Sie finanzielle Teilhabe? Berücksichtigen Sie die verschiedenen Dimensionen von Identität, mit denen sich Ihre Zielgruppe identifizieren kann? Stellen Sie Inklusion dar in Bezug auf Alter, Körpergröße, verschiedene Ethnien, Geschlechtsidentität, Behinderung, sozioökonomischen Hintergrund, Religion und Sexualität? Unser Suchleitfaden für inklusives visuelles Storytelling enthält hilfreiche und praktische Tipps für Suchbegriffe, mit denen Sie Ihre Zielgruppe besser abbilden.
- Zeigen Sie in Ihrer Werbung und Unternehmenskommunikation ein konsequentes Engagement für Nachhaltigkeit? Vermitteln Sie mit Ihrem Bildmaterial für nachhaltige Investitionen Transparenz, Reichweite und Zugänglichkeit?
Finanzielles Wohlergehen
In Zeiten, die von wirtschaftlicher Unsicherheit geprägt sind, wirken sich finanzielle Sorgen immens auf das gesamte Wohlergehen aus. Konsequenterweise wird von Marken im Finanzdienstleistungsbereich heute erwartet, zum Wohlergehen beizutragen. 8 von 10 Personen in Europa wünschen sich Marken, die sie als Menschen und nicht nur als Kundinnen und Kunden wahrnehmen.
Gerade für jüngere Menschen stellt finanzielles Wohlergehen eine Herausforderung dar –weltweit hat 51 % der Generation Z ihr Gehalt am Monatsende aufgebraucht2 und über ein Viertel bezweifelt, einen angenehmen Ruhestand verbringen zu können. 3 Laut unserer VisualGPS‑Studie geben jüngere Menschen auch im Vergleich zu älteren Generationen doppelt so häufig an, dass sie Probleme mit ihrer mentalen Gesundheit haben.
Von Einfühlungsvermögen bis hin zu Aufklärung: Wenn Sie das Wohlergehen in den Mittelpunkt Ihrer visuellen Strategie stellen, kann das sowohl das finanzielle als auch das geistige Wohlergehen fördern.
Wenn Sie mehr über finanzielles Wohlergehen erfahren möchten, klicken Sie bitte hier.
In Zeiten, die von wirtschaftlicher Unsicherheit geprägt sind, wirken sich finanzielle Sorgen immens auf das gesamte Wohlergehen aus. Konsequenterweise wird von Marken im Finanzdienstleistungsbereich heute erwartet, zum Wohlergehen beizutragen. 8 von 10 Personen in Europa wünschen sich Marken, die sie als Menschen und nicht nur als Kundinnen und Kunden wahrnehmen.
Gerade für jüngere Menschen stellt finanzielles Wohlergehen eine Herausforderung dar –weltweit hat 51 % der Generation Z ihr Gehalt am Monatsende aufgebraucht2 und über ein Viertel bezweifelt, einen angenehmen Ruhestand verbringen zu können. 3 Laut unserer VisualGPS‑Studie geben jüngere Menschen auch im Vergleich zu älteren Generationen doppelt so häufig an, dass sie Probleme mit ihrer mentalen Gesundheit haben.
Von Einfühlungsvermögen bis hin zu Aufklärung: Wenn Sie das Wohlergehen in den Mittelpunkt Ihrer visuellen Strategie stellen, kann das sowohl das finanzielle als auch das geistige Wohlergehen fördern.
Wenn Sie mehr über finanzielles Wohlergehen erfahren möchten, klicken Sie bitte hier.
Quellen:
1 Getty Images VisualGPS Verbraucherbefragung. Basis: 2.500 Erwachsene zwischen 18 und 65+ Jahren in 9 europäischen Ländern. Die Befragung wurde zwischen 14. Juli und 22. August 2022 durchgeführt
2 Weltweite Befragung der Generation Z und von Millennials (Deloitte)
3 Weltweite Befragung der Generation Z und von Millennials (Deloitte)
1 Getty Images VisualGPS Verbraucherbefragung. Basis: 2.500 Erwachsene zwischen 18 und 65+ Jahren in 9 europäischen Ländern. Die Befragung wurde zwischen 14. Juli und 22. August 2022 durchgeführt
2 Weltweite Befragung der Generation Z und von Millennials (Deloitte)
3 Weltweite Befragung der Generation Z und von Millennials (Deloitte)
Next Up
Calm3: Eine surreale Welt 
