Duurzaamheid voor iedere generatie

Vorig jaar werd Greta Thunberg het gezicht van klimaatactivisme, en dat zou de suggestie kunnen wekken dat duurzaamheid vooral belangrijk is onder generatie Z. Maar ons Visual GPS research onthulde dat duurzaamheid belangrijk is onder klanten binnen alle generaties, waarvan babyboomers het meest gepassioneerd zijn, en generatie Z verrassend genoeg het minst. Deze uitkomsten zorgden ervoor dat we beter gingen kijken naar opvallende overeenkomsten—en verschillen—tussen generaties als het aankomt op het visualiseren van duurzaamheid.

Over de hele wereld, reageerden alle vier generaties die we hebben onderzocht—generatie Z, millennials, generatie X en babyboomers—twee keer zo positief op beelden van grootschalige oplossen zoals hernieuwbare energie of het aanplanten van bossen, zeker beelden met een menselijke touch.

Dus waarom laat u duurzaamheid niet altijd zien? Uit onze data blijkt dat 81% van de klanten verwacht dat bedrijven zich bewust zijn van het milieu in al hun visuele communicatie—ook als het specifieke verhaal niet direct gelinkt is aan het milieu. Bijna alle (92%) klanten zich zorgen maken over het milieu, maar duurzame lifestylekeuzes zien er lang niet voor iedereen hetzelfde uit. Mensen verwerken hun duurzame keuzes in hun dagelijks leven op basis van een aantal factoren, en ons onderzoek toont aan dat generationele waarden daar één van is.

Babyboomers 
Het zonnepaneelicoon werd door iedereen positief ontvangen, maar het recycle‑symbool viel vooral goed onder babyboomers en generatie X, terwijl jongere generaties minder enthousiast waren. Ons onderzoek toont aan dat babyboomers liever beelden zien die de directe impact van milieuproblematiek tonen, op mensen, dieren en de natuur. Ze hebben meer vertrouwen in individuele factoren als recyclen en het stoppen met plastic dat één keer wordt gebruikt, en in het werk van non‑profits en belangengroepen. Dus is het belangrijk om senioren te tonen die direct betrokken zijn bij milieuprojecten, zoals vrijwilligerswerk, recyclen of het gebruik van herbruikbare producten.

Generatie X
Generatie X is het meest sceptisch over de pogingen vanuit de industrie om het milieu te verbeteren, maar het is ook de generatie die het meest trouw is aan duurzame investeringen. Deze groep bevindt zich momenteel in een levensfase waarin veel mensen kinderen hebben of een leidinggevende functie op het werk, en dus hebben ze de mogelijkheid om de toekomst van duurzaamheid te beïnvloeden. Er is een mogelijkheid om generatie X te tonen in zowel duurzame zakelijke beelden als lifestyle beelden, of het nu gaat het om leiden van een team van werknemers op het gebied van herbruikbare energie, een kind leren tuinieren, of het eco‑proof maken van hun eigen woning.

Millennials 
Recyclen kan ouderen generaties inspireren, maar uit onze data blijkt dat duurzame bedrijven meer indruk maken bij millennials. Een onderzoek uit 2017 van de Shelton Group bevestigt dat al doen millennials minder snel aan individuele acties als recyclen, de kans groter is dat ze kopen van bedrijven die aan een duurzame bedrijfsvoering doen—en ook in het verleden waren zij de grootste groep die deed aan duurzame consumptie. Deze groep raakt geïnspireerd door beelden van millennials als duurzame ondernemers en klanten.

Generatie Z
Generatie Z geeft de voorkeur aan beelden die een verhaal vertellen dat te maken heeft met het milieu, een wereldlijke uitstraling hebben en echte emoties vangen. Zij leggen meer verantwoordelijkheid bij de media en geloven in de potentie van technologie om te helpen bij het aanmoedigen van duurzaamheid. Ze hebben misschien niet zoveel koopkracht als oudere generaties maar ze zien zichzelf als ethische influencers en katalysators voor verandering. Vang deze groeiende groep en toon het plezier dat deze groep beleeft aan het vormen van een gemeenschap die samenwerkt aan een betere wereld.

Covid‑19 heeft Duurzaamheid niet verdreven, maar heeft wel veranderd wie de mensen zijn die er het meest om geven. De pandemie en de recessie die eruit voortkomt wreken zich vooral bij jongere generaties, en een onderzoek van Deloitte bevestigt dat al geven jongere generaties veel om duurzaamheid, oudere generaties op dit moment de meest duurzame klanten zijn. In ons onderzoek van de zomer van 2019, waren generatie Z en de millennials het meest gepassioneerd over duurzaamheid, meer dan de helft zei alleen producten te kopen van eco‑vriendelijke merken. Uit het onderzoek van de lente van 2020 bleek dat veranderd te zijn: toen waren babyboomers en generatie X gepassioneerder, en meer dan 10% zei te kopen van eco‑vriendelijke merken Ervan uitgaande dat de economie zal aantrekken nadat de pandemie is verdwenen, is het belangrijk rekening te houden met alle generaties als het aankomt op duurzaamheid.

*Dit artikel werd eerst gepubliceerd op Muse van CLIO, u kunt het hier vinden.