La communauté individuelle

Tendances / Réalité
Willie B. Thomas
1150513336
Maxine Ihezie
oct. 24, 2019
Trouver le juste équilibre entre la représentation des consommateur.trice.s à la fois en tant qu’individus et comme partie intégrante d’un collectif est un défi majeur pour les marques qui cherchent à créer un lien avec le.la client.e. L’un des indicateurs les plus significatifs de la volonté des marques actuelles d’atteindre cet équilibre grâce à leur communication visuelle ? L’émergence d’un nouveau terme de recherche : ‘appartenance’. En 2018, les recherches de nos client.e.s pour ce mot‑clé ont explosé, avec une augmentation de + 3 400 %. Les termes de recherche associés suggèrent que ce sentiment d’appartenance est rattaché à celui de faire partie de quelque chose de plus grand. Les recherches pour l’ensemble des termes suivants ont augmenté de manière significative : ‘communauté’ (+ 130 %), ‘connexion’ (+ 165 %) et ‘inclusion’ (+ 175 %).
Les tendances concernant la représentation individuelle ont également évolué. Notre contenu le plus vendu, par exemple, pour le secteur des services financiers en 2018, illustre l’épanouissement, l’optimisme et l’assurance au niveau individuel. Une tendance que l’on retrouve sur la plupart des segments verticaux. Cortex, une plateforme d’intelligence artificielle qui observe les tropes créatifs dans les secteurs d’activité sur l’ensemble des réseaux sociaux, a mené des recherches dont les conclusions vont dans le même sens.

L’entreprise compare l’efficacité des images sur les réseaux sociaux au niveau d’engagement moyen réalisé par les secteurs d’activité. Notons que le traitement des informations est effectué de manière objective puisqu’il est réalisé par apprentissage automatique non supervisé. Cortex a, par exemple, constaté une baisse de 22 % de l’efficacité des discours publics individuels sur les réseaux sociaux en 2018. Les valeurs que les institutions financières souhaitent communiquer ne sont plus représentées par des images ou des vidéos de puissants dirigeants d’entreprise. Désormais, les gens ne sont tout simplement plus attirés, ou ne se sentent plus concernés, par des images de ce type. Conclusion : même si les gens se considèrent toujours comme des individus et souhaitent être vus, ils souhaitent également faire partie de quelque chose de plus grand. C’est ce que nous appelons la communauté individuelle.
La chaleur de l’Humanité