De voler à la conduite autonome : illustrer la technologie dans l’industrie automobile

De Les Jetson¹ à Retour vers le futur² (“La route ? Là où on va, on n’a pas besoin de route !”) en passant par Le Cinquième élément³, la culture pop a fait des voitures volantes LE futur de l'innovation technologique automobile. Alors que la promesse utopique de conduite dans les airs se rapproche à grands pas de la réalité⁴, du moins pour celles et ceux qui en auront les moyens, l'innovation technologique présente une image différente des sites de production et des infrastructures routières.

Le secteur de l’automobile est devenue plus intelligent et plus vert : les technologies émergentes telles que l'IA, l'apprentissage automatique, l'IoT, le cloud computing et l'analyse transforment les usines et la production⁵. La quatrième révolution industrielle, alias l’Industrie 4.0, répond aux attentes des consommatrices et des consommateurs en matière de développement durable à l’égard des marques – par exemple, en utilisant la connectivité IoT et l'analyse prédictive pour réduire la consommation d'énergie dans la fabrication⁶. Il s’agit d'une des mesures les plus importantes que les entreprises peuvent prendre pour prouver leur engagement en matière de développement durable, selon notre dernière étude VisualGPS. Il existe ici une réelle opportunité d’illustrer la mise en œuvre de la technologie automobile d'une manière qui implique les personnes derrière les machines. Il s’agit aussi d'avoir une approche conceptuelle pour montrer l'effet positif de la technologie sur l'environnement.

La sécurité de la mobilité redéfinie : si les ceintures de sécurité et les airbags ont longtemps représenté la sécurité sur les routes, ce concept a été revu par l'introduction de technologies avancées dans l'expérience de la mobilité. Des voitures connectées à la conduite autonome, ces technologies contribuent au confort et à la sécurité des personnes à l'intérieur et à l'extérieur des véhicules. Cela signifie disposer de n'importe quel service de mobilité par une simple pression d'un bouton⁷. Ainsi, les voitures peuvent ralentir automatiquement en cas de danger sur la route⁸, voire permettre aux conductrices ou aux conducteurs d'abandonner la recherche ô combien détestée d'une place de stationnement ‑ et le stationnement lui‑même !^{9, 10} Le confort et la sécurité sont des éléments centraux de l'expérience de la consommatrice ou du consommateur en matière d'innovations technologiques automobiles. Il est donc important de garder ces concepts à l'esprit dans votre stratégie visuelle, avec des images qui mettent en avant la transparence et les avantages émotionnels des personnes.

L'importance des technologies de pointe pour l'industrie automobile entraîne la nécessité de les communiquer et de les visualiser – un défi auquel nombre de nos clientes et clients sont confrontés. Après tout, comment illustrer quelque chose d'aussi abstrait ? Naturellement, à mesure que la compréhension et l'application de ces technologies évoluent, leur illustration progresse également. Prenons, par exemple, l'IA et voyageons un peu dans le temps, en mode science‑fiction.

Il y a cinq ans, les modèles téléchargés par les clients européens de Getty Images et iStock dans ce secteur montraient des traductions littérales du concept d'intelligence artificielle. Ces traductions ont pris forme, par exemple, dans des robots humanoïdes, concrétisant l'abstrait et démystifiant l'inconnu. Revenons au présent, nous assistons au remplacement progressif des robots humanoïdes par de vrais robots, par exemple dans les usines, et une interaction un peu plus réelle entre l'homme et la technologie. Mais surtout, nous voyons la technologie illustrée comme un concept abstrait, des réseaux formés de faisceaux et de flux lumineux et des panneaux tactiles de type hologramme. Des données brillantes circulant dans un univers technique indéfini – sans révéler où aller et pourquoi.

Alors, où le parcours pourrait‑il aller ensuite pour la visualisation des avancées technologiques dans l'automobile ? Pensez à montrer comment les avancées technologiques sont mises en œuvre et les personnes derrière ces exécutions. Quelles solutions apportent‑ils ? En ce qui concerne l'industrie et l'environnement, pensez à montrer comment la technologie est utilisée dans la conception et l'optimisation de la fabrication automobile. De plus, envisagez d'utiliser des visuels conceptuels qui mettent en avant l'impact positif de la technologie sur l'environnement.

Le point de vue du consommateur
Alors que les technologies de pointe continuent d'être mises en œuvre dans l'industrie automobile, les consommatrices et les consommateurs sont partagés entre l'excitation et l'anxiété face au monde hyper digitalisé dans lequel nous vivons aujourd'hui, comme le révèle notre enquête VisualGPS. Près de la moitié des Européennes et des Européens déclarent que l'IA les rend très nerveux, ainsi que la manière dont le monde dépendra de la technologie dans le futur. Dans le même temps, un peu plus de la moitié voient comment l'IA pourrait être bénéfique pour leur vie et sont ravis de voir à quoi ressemblera l'avenir à mesure que la technologie évolue. Cette ambivalence ne s'arrête pas à la technologie automobile. Prenons, par exemple, l'automatisation de la mobilité : selon une étude Eurobaromètre de 2019, la moitié des Européennes et des Européens “n'utiliseraient pas de véhicules automatisés si elles ou ils en avaient l'opportunité”. On pourrait expliquer cette méfiance comme – ironiquement – la confiance excessive que les premiers utilisateurs ont vis‑à‑vis des véhicules autonomes¹¹. Il est intéressant de noter qu'une étude de 2021, menée dans le cadre du projet PAsCAL financé par l'UE, a révélé que les consommatrices et les consommateurs voient un impact positif des voitures autonomes connectées (CAV) sur la durabilité et la sécurité écologiques, mais un impact négatif sur la vie privée¹². En effet, ils et elles nous ont dit qu'ils étaient préoccupés par la sécurité de la technologie elle‑même – indépendamment de l'endroit et de la manière dont elle est mise en œuvre. Près de 8 Européennes ou Européens sur 10 souhaitent être propriétaires de leurs données et choisir qui les utilise et comment elles sont utilisées. Et 90 % souhaitent que les entreprises prennent davantage de mesures pour protéger leur identité et leur vie privée.

Compte tenu des tensions des consommatrices et des consommateurs concernant les technologies émergentes et la cybersécurité, interrogez‑vous. Est‑ce que vous favorisez la confiance avec des visuels clairs qui démystifient les technologies complexes ? Cela vaut la peine de montrer comment les technologies réelles sont intégrées dans la vie de vraies personnes. Montrez les avantages émotionnels de savoir que la technologie mise en œuvre se soucie de la sécurité et de la commodité, que ce soit sur la route, en réservant un trajet ou en réglant en ligne un ticket de parking. Lorsque vous le faites, pensez à qui vous représentez et si vous adoptez une optique intersectionnelle Enfin, engagez votre public avec des visuels surprenants qui attirent la spectatrice ou le spectateur à travers des angles inattendus, des palettes de couleurs nouvelles et intéressantes et des graphismes immersifs à mesure que les mondes virtuels et analogiques fusionnent.

Sources :
¹ The Jetsons (YouTube)
² Back to the Future (YouTube)
³ The Fifth Element (YouTube)
⁴ Are flying cars finally ready to take off? (McKinsey)
⁵ How Industry 4.0 technologies are changing manufacturing (IBM)
⁶ Digitalization is the key that can unlock net‑zero for industry (World Economic Forum)
⁷ e.g., jelbi 
⁸ Why the future for cars is connected (World Economic Forum)
⁹ e.g., Vay 
¹⁰ e.g., Bosch with Mercedes Benz (reuters)
¹¹ Do you trust automated cars? If not, you’re not alone (Horizon/European Commission)
¹² How do Europeans feel about self‑driving cars? (Cordis/European Commission)