L’avenir du travail en Europe

Qu'il s'agisse d'un open space, d'une cabine ou d'un espace flexible, le bureau a connu de nombreux réaménagements. Des colonnes iconiques de Frank Lloyd White dans la Great Workroom du siège de SC Johnson, inauguré en 1939, aux campus d'entreprise modernes, les bureaux peuvent refléter le monde extérieur et des changements sociétaux plus larges. Il y a eu de nombreux cycles de tendances du design : du tayloriste au collectiviste, de l'industriel au design basé sur la connaissance. Ces dernières années, les bureaux sont devenus à la fois des lieux de travail et de liens sociaux. Qu’il s’agisse d’organiser des réunions à la cafétéria, ou de se faire faire les ongles entre les deux. Pour l’essentiel, la fonction principale d'un bureau est restée la même — au service de la productivité de l'entreprise.

Découvrez, ci‑dessous, quelques images d'archives de l'époque, lorsque la division des espaces était relativement simple : la maison pour la vie privée, le bureau pour la productivité et les relations. Aujourd'hui, nous savons que la pandémie a revu ces associations autrefois binaires. Non seulement plus de la moitié des travailleurs européens déclarent être plus productifs lorsqu’ils travaillent à domicile, mais près de 7 sur 10 estiment que le télétravail permet un meilleur équilibre entre vie pro et vie perso. Alors, avons‑nous encore besoin d'un bureau aujourd’hui ? Notre dernière étude VisualGPS examine comment les consommateurs européens pensent et ressentent l'avenir du travail et comment les priorités ont changé depuis la pandémie.

De la connectivité à la connexion
Alors que le travail hybride stimule la productivité à court terme, il peut également diminuer la créativité à long terme¹, et surtout, le lien social. 6 Européens sur 10 estiment que l'interaction sociale et la connexion qui accompagnent le travail au bureau leur manquent. Et c’est d’autant plus vrai pour la plus jeune génération, la Gen Z passionnée de technologie. Même si elle considère la technologie comme une source d'autonomie : 71 % l’ont récemment utilisé pour résoudre des problèmes, compliqués à résoudre autrefois. La connectivité accrue a remplacé une véritable connexion humaine. La connexion et la collaboration sont essentielles pour les entreprises. Il est donc important d'utiliser des visuels qui valorisent la culture d'entreprise, celle‑là même qui permet aux équipes de mieux se connaître. Pensez à des brainstormings créatifs, à la résolution de problèmes ou simplement à vous amuser ensemble, que ce soit devant la machine à café ou pendant la pause déjeuner. Nos données exclusives révèlent également que les individus recherchent la légèreté. 92 % des Européens reconnaissent qu'il est sympa de voir des contenus humoristiques. 

Des KPI à l'objectif
Le mythe du workisme, qui associe succès et travail, semble officiellement dépassé en Europe. Alors que les Nord‑Américains sont moins susceptibles d'abandonner le succès financier pour une vie plus équilibrée, les Européens recherchent avant tout l'équilibre. Les données des consommateurs de VisualGPS révèlent qu'avoir un équilibre vie pro/vie perso est devenu une priorité importante dans la vie, tout comme passer plus de temps avec ses proches avant de penser au développement de sa carrière. Définir le succès a basculé de l'argent, du statut et de la position à la responsabilité sociale, à la croissance personnelle et à la qualité de vie en dehors du travail². À l'heure du sevrage climatique³, les clients de Getty Images et iStock s'approprient ces nouvelles finalités professionnelles. Par exemple, dans les visuels qu'ils utilisent, nous avons vu un changement subtil dans le design du lieu de travail avec plus de plantes, des murs floraux et des textures naturelles comme signe visible des préoccupations croissantes en matière de durabilité parmi les salariés. Le changement est subtil, mais sous les jardins verticaux, la raison d’être comme définition du succès est un nouveau modèle tendance. Il y a cinq ans, le succès était représenté par des concepts représentant la croissance dans des environnements d'entreprise. En 2022, nous avons commencé à voir des visuels qui incluent davantage le travail d'équipe et la satisfaction globale au travail, mais aussi des rencontres dans des lieux surprenants, des loisirs ou en train de profiter des vacances. La façon dont le succès s’exprime est maintenant redéfinie comme une force qui nous fait avancer sur une voie choisie, plutôt qu’un point final.

Du travail sans horloge au droit à la déconnexion
Si pour beaucoup, un modèle de travail hybride et plus flexible a permis d'atteindre un meilleur équilibre vie pro/vie perso, pour beaucoup d'autres, notamment ceux atteints du syndrome de l'imposteur⁴, le télétravail a institué le travail sans horloge. La flexibilité accrue permet aux personnes de travailler de manière non linéaire, une tendance accélérée par la montée en puissance du travail à distance. Toutefois, certaines études montrent son côté plus insidieux, où les gens sont toujours connectés⁵. L’an passé, nous avons constaté une tendance de nos clients à se tourner vers des visuels montrant des personnes travaillant tard, ce qui peut être le signe d'une plus grande flexibilité mais aussi d'une augmentation des heures de travail. Malgré tous les conseils en matière de soins personnels, les Européens souffrent plus que jamais de burnout⁶, et ils s'attendent désormais à ce que les entreprises soient plus empathiques et bienveillantes. 9 Européens sur 10 aimeraient voir plus de soutien pour les personnes ayant des problèmes de santé mentale. Près de 7 sur 10 pensent que les entreprises ont l'obligation de mettre en œuvre des politiques et de fournir des ressources pour soutenir la santé mentale de leurs salariés. Dès 2013, la France a été le premier pays à reconnaître légalement le droit à la déconnexion et de plus en plus d'États européens lui ont emboîté le pas depuis⁷. Cette déconnexion est également l'un des schémas préférés de la narration visuelle en Europe. Les visuels qui illustrent ‘la santé mentale’ sous un jour positif et qui bénéficient du soutien de la famille/des amis, ou simplement d'être en paix dans la nature sont les plus performants pour les consommatrices et les consommateurs européens. Cela signifie que la santé mentale au travail est commercialisable, tant pour la gestion des talents que pour les consommateurs finaux.

Chez Getty Images, nous avons vu deux fois plus d'intérêt de la part des marques pour illustrer la reconnaissance des salariés à l'échelle mondiale. Et, en matière de narration visuelle, cela va bien au‑delà de montrer un travail flexible ou hybride. Il s'agit de concepts d'empathie et de soins en tant que partie intégrante de la culture de travail post‑pandémique.

[1] Microsoft
[2] WeTransfer
[3] Bloomberg
[4] BBC
[5] BBC
[6] European Agency for Health and Safety at Work
[7] EurWork