COVID-19 : un mois au cœur d’un langage visuel en perpétuelle évolution

Il semble étrange d'envisager l'imagerie marketing alors que l'histoire journalistique est actuellement si importante, d'autant plus que Marketing Week a constaté que 86 % des spécialistes du marketing retardent les campagnes et mettent de nouvelles activités en suspens. Et pourtant, il est important d'entrevoir ce qui va arriver, compte tenu de la l'impact de notre crise actuelle.

La situation à laquelle nous sommes confronté.e.s aujourd'hui est universellement qualifiée de “sans précédent.” Un récent sondage réalisé par Interactive Advertising Bureau auprès de dirigeant.e.s du secteur publicitaire révèle que 74 % ont déclaré que la COVID‑19 avait eu un impact pire sur leur entreprise que la crise financière de 2008, tandis que 44 % déclaraient encore plus grave.

Cela signifie que bien que nous soyons actuellement confronté.e.s à de nombreux changements dans notre vie professionnelle, notre vie personnelle, nos relations et nos loisirs, les marques n'ont pas d'autre rôle à jouer que de dire : “Nous sommes à vos côtés pour vous soutenir". Les exemples sont nombreux : à l’instar de LVMH qui s’est lancé dans la fabrication de gel désinfectant pour les mains ; Budweiser qui dédie son budget sportif aux services de santé et Toyota et Hyundai qui offre des financements automobiles.

Mais que disent les données ?

Nous avons analysé les images téléchargées par nos client.e.s et les centaines de milliers de termes de recherche différents utilisés sur les sites web Getty Images et iStock au cours du mois de mars 2020 et les avons comparés à ce que nous avions observé avant le début de la pandémie de COVID‑19. Sans surprise, les recherches pour coronavirus / COVID‑19 ont dominé et continuent de dominer nos recherches éditoriales et créatives. L’augmentation phénoménale sur un an pour les références à la crise dépassent tout, notamment pour distanciation sociale, lavage des mains, désinfectant pour les mains, masque facial, papier hygiénique, lingettes nettoyantes, toux, grippe, infirmières, médecins et rues vides. Nos photographes et réalisateur.trice.s ont réagi rapidement et le nouveau contenu ajouté quotidiennement à nos sites est dominé par la pandémie. L’équipe éditoriale de Getty Images se mobilise sur la couverture de la crise tandis que l’équipe créative conseille notre communauté de photographes et réalisateur.trice.s sur la manière et les moyens de prendre des photos en toute sécurité pendant le confinement.

Au‑delà, notre travail et notre comportement social ont radicalement changé en quelques semaines. Bien que nous nous attendions à ce que les termes “travail à la maison” et “télétravail” se maintiennent dans nos données de recherche, nous avons vu, ce mois‑ci, des milliers de client.e.s rechercher du contenu lié aux appels vidéo, à la visioconférence, aux réunions virtuelles, au travail à distance et conférences téléphoniques, avec un nombre total de recherches ayant augmenté de près de 2 000 % entre mars 2019 et mars 2020. Les conférences téléphoniques, par exemple, semblent totalement différentes de ce qu'elles étaient il y a à peine un mois. Bien que nous ayons traditionnellement pris en photo des conférences téléphoniques avec un quorum dans une pièce et d'autres personnes en visio, ce type de visuel a considérablement changé. Désormais il s’agit uniquement de gens, tous en visio. De même, si certains ont la chance d'avoir de la place pour travailler, pour la majorité, travailler avec son.sa conjoint.e, des colocataires et des enfants est une nouvelle réalité.

Aujourd'hui plus que jamais, la technologie joue un rôle vital dans nos vies, permettant l'enseignement à distance et le télétravail à l’échelle mondiale. Les plates‑formes comme Zoom et Google Hangouts ont, à bien des égards, amélioré les communications entre collègues, ami.e.s et familles. Ensuite, nous avons vu le terme de recherche "Personnes utilisant la technologie" continuer à augmenter, alors que la tendance que nous avions vue précédemment vers une technologie intelligente et innovante a diminué au cours du dernier mois. 

Nos téléviseurs, ordinateurs portables et téléphones mobiles offrent désormais de plus en plus de divertissement, d'éducation et un lien avec le monde extérieur.  Comme nous l'avons constaté dans notre récente enquête Visual GPS , "79 % des consommateur.trice.s témoignent que la technologie les fait se sentir connecté.e.s à ceux qui comptent le plus" et il est fort possible que nous voyions un taux de réponse affirmative encore plus élevé maintenant. À l'inverse et sur la base de nos recherches antérieures à la COVID‑19, "41 % des consommateur.trice.s estimaient que la technologie avait un impact négatif sur leurs relations et sur ce qu'il.elle.s ressentaient pour eux‑mêmes." Cela va probablement changer dans les prochains mois. De plus, alors que nous nous adaptons à cette nouvelle norme, les marques utilisent notre nouveau comportement social pour nous toucher, comme en témoignent les hausses de recherches pour la livraison à domicile / la livraison de nourriture, les achats en ligne, l'entraînement à domicile, l'enseignement à domicile (augmentation de + 9 000 %) et regarder la TV. 

Les choses ont changé et continueront de changer, c'est pourquoi nous menons d'autres recherches via Visual GPS afin de mieux comprendre quels types de visuels résonnent auprès des consommateur.trice.s durant cette crise. Parcourez les séries d'images ci‑dessous pour avoir une meilleure idée des types de visuels recherchés alors que nous construisons collectivement ce nouveau monde.