El futuro de la visualización del trabajo

Elevar la vida, no minimizar el trabajo

• El trabajo sigue siendo importante, pero el foco en la calidad de vida cada vez es más grande
• Las empresas necesitan demostrar que dan respuestas y cuidan con acuerdos de trabajo flexible y nuevas normas para la participación y compromiso
• Crear un sentido de pertenencia es clave, y más en un tiempo en el que la salud mental ha crecido en importancia; y aquí las compañías tienen un papel que desempeñar

—Dra. Rebecca Swift

¿Dónde termina el trabajo y empieza la vida en casa?

Antes de la pandemia podíamos visualizar el equilibrio trabajo/vida mostrando dos ambientes, el laboral y el doméstico. Sin embargo, con la mayor flexibilidad o el trabajo híbrido, la frontera se ha diluido y los conceptos a menudo comparten espacio y hasta porciones de tiempo. Por ejemplo, el estilismo para el contenido de negocios y de estilo de vida se está fusionando a medida que los negocios tienen un aire cada vez más informal. Durante dos años, trabajar en casa o trabajar con distancia social creó un nuevo tropo visual que se sentía fresco y relevante. Lo de las vídeo reuniones en dos piezas, más formal arriba y pijama abajo, quizá fue su exponente a la máxima potencia. Pero los tiempos han cambiado. Las imágenes del futuro se centrarán en los trabajadores que han dado el salto desde las antiguas formas de trabajar a las nuevas, más allá de lo circunstancial, por lo que estamos creando imágenes que reflejen cómo el trabajo híbrido está teniendo un impacto positivo en los empleados y autónomos.

Igualmente importante es mostrar la conciliación entre trabajo y vida, ya sea trabajando en entornos que sean aspiracionales e inesperados (como trabajar en la ruta de un viaje o cerca de la naturaleza, conceptos que dan buenos resultados entre los consumidores cuando se les pregunta sobre las aspiraciones respecto al futuro del trabajo) o poniendo de relieve las típicas tareas de después del trabajo pero, esta vez, en las horas centrales del día (por ejemplo, ir de compras cuando las tiendas no están abarrotadas de gente). Es un cambio sutil, sí, pero cambia muchas cosas.

El trabajo sigue siendo importante, pero el foco en la calidad de vida cada vez es más grande

Las renuncias en silencio han ocupado titulares en los últimos meses, con historias de empleados solo dispuestos a hacer lo justo, agotados o quemados. Pero está sucediendo algo más transformador en la base del iceberg.

A través de nuestro estudio VisualGPS, hemos descubierto que desde la pandemia casi tres cuartos (un 73%) coinciden en que alcanzar un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal se ha convertido en una prioridad. Esto es particularmente notable en el caso de las generaciones más jóvenes que se incorporan al mercado laboral. Las generaciones más mayores también están tratando de encontrar vías para crear ese equilibrio trabajo/vida que no habían experimentado antes o que no pensaban que pudieran existir. Hemos visto reflejado esto en un nuevo tipo de visualización del "trabajo".

Las empresas necesitan demostrar que dan respuestas y cuidan con acuerdos de trabajo flexible y nuevas normas para el compromiso

Debido a la cobertura mediática de la Gran Dimisión, hemos visto el doble de interés por parte de las marcas en visualizar el aprecio a los empleados (ha habido un 45% de incremento en las búsquedas globales relacionadas con la apreciación de los empleados en 2022). Esto va más allá de mostrar que se permite a las personas elegir qué tipo de situación de trabajo funciona mejor para ellas. También se debe poner de relieve que los responsables de los equipos son empáticos con los trabajadores y que pueden comunicarse de una manera más personal y emocional. Esto ha influido en el lenguaje visual en el sentido de que se está demostrando más "cuidado y mimo" en las operaciones empresariales. También estamos viendo un cambio en las empresas que muestran la cultura de su organización a través del trabajo conjunto de los empleados y la filosofía de compañerismo y unión.

El poder del trabajo en equipo

Los temas en torno al trabajo en equipo son un fijo ganador en cualquier apuesta visual. El trabajo en equipo es un concepto fundamental para la comunicación de cualquier marca, sea una multinacional o una pequeña startup. Los clientes quieren ver cómo las empresas alientan a sus empleados a trabajar juntos, cómo trabajan con los proveedores y cómo trabajan con las personas que usan sus productos o servicios. Como seres humanos, es importante ver cómo interactúan las personas que hay detrás de las empresas. Esto, unido a la necesidad de cuidar de nosotros mismos y de los demás, se traduce en que durante décadas las imágenes han puesto el foco en las personas "haciendo" el trabajo. Pero ahora se ha producido un cambio por la necesidad al alza de ver cómo los trabajadores interactúan de manera más informal, y no solo como simples ejecutores de una tarea bien hecha. Visualmente esto se plasma a través del apoyo mutuo de los empleados, de momentos en los que se trabaja y disfruta en compañía de colegas o de tiempos de descanso en los que se comparte un café y una charla. Todo esto refuerza los beneficios de pasar tiempo en equipo, algo que las empresas están tratando de enfatizar.

Crear un sentido de pertenencia es clave, ya que la salud mental ha ganado importancia, y aquí las compañías tienen un papel que desempeñar

Aunque sigue existiendo un sentimiento de optimismo en torno al futuro del trabajo, aquellos que fueron adoctrinados en las antiguas formas de trabajar (antes del covid) tratan de mantener ese sentido de pertenencia que era más tangible cuando físicamente todos los empleados estaban situados en el mismo lugar. Incluso aunque la mayoría de los trabajadores prefieren tener opciones de trabajo flexible, un 66% coinciden en que echan de menos las conexiones e interacciones sociales cuando no están trabajando en la oficina de la compañía.

Las tendencias de búsqueda de este año se alinean con este hallazgo, con un fuerte aumento de los contenidos relacionados con la creación de redes de contactos profesionales, la formación de equipos, los eventos y conferencias, especialmente entre las empresas corporativas. Y es importante señalar que, si bien las compañías promueven la interacción en el trabajo, los trabajadores esperan que sus empleadores creen oportunidades para la interacción social, ya sea impulsando proyectos de equipo o proporcionando espacios para socializar colectivamente; lugares en los que reunirse para estrechar lazos, conocer lo que hace cada uno o comer y beber algo juntos.

La división sobre estar juntos 

La comunicación corporativa aún no se ha puesto al día con esto. Cuando analizamos el contenido en el mercado hemos visto vínculos más parecidos a la imagen de la izquierda, cuando en realidad la gente busca algo más en consonancia con la imagen de la derecha. La conexión y la colaboración son claves en las empresas, por lo que es importante utilizar imágenes que representen una cultura corporativa que permita que los miembros de los equipos se conozcan entre ellos.